Alternance - Assistant Exploitant Transport (H/F), Rouen

Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos responsabilités

  • Vous contribuez à la planification des tournées et des retours de tournées
  • Vous collaborez à la gestion des souffrances et des anomalies
  • Vous assurez la gestion des appels entrants du service camionnage
  • Vous participez au suivi du SAV et à la gestion de la relation clients
  • Vous contribuez au traitement des réclamations clients.

Vos compétences et expériences professionnelles

  • Vous maitrisez la législation du transport terrestre et avez une bonne connaissance de la géographie (France).
  • Vous maîtrisez les outils informatiques.
  • Vous êtes sérieux.se, rigoureux.se et dynamique.
  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients

Postuler

Apply