Alternance Assistant(e) Études Marketing et e-CRM (H/F), Le Bourget

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

Etudes Marketing :

• Benchmark et diffusion des actions et informations concurrentielles,
• Support à l’animation du réseau concurrence France,
• Mise en place d’enquêtes quantitative et/ou qualitative,
• Support au suivi des projets d’études globales et locales.

CRM Marketing & base de données :

• Optimisation des campagnes emailings,
• Mise en place de programmes de marketing automation,
• Développement de la segmentation clients pour faciliter les actions de marketing direct,
• Mise à jour de la base de données.

Data Insight :

• Traitement et exploitation des données issues des enquêtes, études et emailings,
• Modélisation des données clients, création de tableaux de bord,
• Support au reporting et analyse des études et performances des campagnes.

Profil

• Issu(e) d'une formation de niveau Bac + 4 spécialisée en Marketing/CRM, vous justifiez d’une première expérience dans ce domaine (y compris projet(s) et/ou stage).
• Compétences MS Office requise (Powerpoint et Excel)
• Niveau d'anglais B2
• Connaissance d’un ou plusieurs outils de gestion de campagnes
• Connaissance d’outil de gestion de base de données ou de business intelligence (Access, Tableau, PowerBI, etc).
• Forte curiosité et esprit d’initiative
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne aisance rédactionnelle et à l’oral