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BNP ParibasPlace(s)
DuisburgWerkstudent Kundenservice für Financial Partners (m/w/d), Duisburg
BNP Paribas
DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.
Aufgaben
- Du bearbeitest und analysierst alle (schriftlichen) Kundenanfragen und Dokumente.
- Du forderst Unterlagen bei Kund:innen nach.
- Du erfasst Kundenbeschwerden mittels des Beschwerdetools der Consors Finanz.
- Du leitest Infos bei Betrugsdelikten, IT-Störungen und Prozessproblemen an den/die Teamleiter:in weiter.
Profil
- Kaufmännisches Wissen wünschenswert
- Kenntnisse über Konsumentenkredite wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Serviceverständnis
- Guter Umgang mit gängigen PC Anwendungen (MS Office-Paket)
Benefits
- Mobiles Arbeiten im Hybridmodus: 2 Tage im Office, 3 Tage Zuhause
- Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot
- (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
Bewerben
Offer archived at 11/04/2023
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