Werkstudent Back Office (m/w/d), Frankfurt am Main

Internship / student job

Sales, distribution, customer service

Offer archived at 12/09/2022

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Aufgaben

Annahme und Dokumentation von Kundenreklamationen
Bearbeitung und Nachverfolgung der Reklamationenfälle
Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen
Organisation der Retouren inkl. Wareneingangsprüfung
Nachlieferung der Out of Stock Produkte
Bei Bedarf Durchführung von Kundenbefragungen
Start ist ab September 2022, befristet für 6 Monate am Standort Frankfurt am Main.

Profil

Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office
Gute SAP/R3 Kenntnisse
Ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
Sehr gute und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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