Stage conventionné - service réception - village vacances, Lacanau (Dpt. 33)

Internship / student job

Offer archived at 17/12/2009

Pierre & Vacances - Center Parcs

Leader européen du Tourisme innovant et durable, le Groupe Pierre&Vacances Center Parcs est un opérateur immobilier et touristique multi-marque. Grâce à ses enseignes Pierre&Vacances Résidences & Resorts, PV Premium, Maeva, Adagio City Apparthôtel et Center Parcs, l'activité touristique du groupe attire chaque année 6,6 millions de clients européens, dont 48% de Français.

Pierre & Vacances Conseil Immobilier (PVCI) commercialise auprès de particuliers et d'investisseurs privés, en France et en Europe, les opérations immobilières du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, et ponctuellement, celles d'autres promoteurs.

Stage conventionné de 1 à 3 mois entre avril et octobre 2010.

Objectifs et missions du stage

accueillir et orienter les touristes français et étrangers (anglais, allemands, hollandais...)
informer les clients à propos des activités proposées au sein du village (clubs enfants, activités sportives etc...) ainsi qu'en dehors du village (à l'échelle de la région)
réaliser les tâches administratives : gestion du standard, gestion de la main courante, contrôles journaliers des clés et des présents...
assurer le suivi de la réalisation des contrôles journaliers et hebdomadaires
vendre des prestations annexe : clubs enfants, thalasso, golf, surf
prise de réservation (formation en amont à l'utilisation du logiciel)
former, à partir des acquis, les nouveaux stagiaires.
prospection, recherche de nouveaux partenariats

Objectif premier : Optimiser la satisfaction clients

Intégration dans l'équipe

Être : rigoureux,disponible, souriant, curieux, dynamique
Avoir : l'esprit d'équipe, le contact facile, le sens de l'accueil.

Langues étrangères : ANGLAIS indispensable. 2ème langue souhaitée.
Informatique : WORD, EXCEL et POWER POINT au minimum.

Conditions offertes

stage de 1 à 3 mois
logement par 3 en appartement
transport remboursé sur la base du billet SNCF 2ème classe (aller/retour)
indemnité mensuelle : 152€

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Offer archived at 17/12/2009

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