Stage Conseiller Client (H/F), Le Bourget

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Accompagner et conseiller les clients à distance.
• Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
• Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
• Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

Profil

• Vous êtes en cours de formation minimum Bac +3, idéalement en commerce international / LEA, et possédez une première expérience sur un point de vente (stage, job d’été).
• Vous possédez les qualités suivantes :
• Anglais courant professionnel (Niveau B2)
• Sens du client
• Qualité de la relation téléphonique
• Esprit commercial