Spécialiste Qualite Senior (H/F), Molsheim

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Votre rôle

• Au sein de l’opération Systems & Single-Use du site Merck de Molsheim, vous prendrez en charge la résolution des réclamations client pour nos systèmes et composants de filtration, chromatographie ou de biotechnologie, pour des clients basés dans le monde entier.
• En développant vos connaissances des applications et des spécifications de nos produits, vous résoudrez les réclamations client en collaborant avec les experts techniques de l’opération mais aussi nos partenaires des autres départements comme le Support Technique, le Field Service et le département qualité fournisseur.
• Votre aisance en anglais vous permet de résoudre des problèmes techniques complexes avec des interlocuteurs du monde entier.
• Vous mesurerez et communiquerez les indicateurs Qualité relatifs à votre activité, vous participerez à des projets d’améliorations continue.

Profil

• Vous justifiez d’une formation scientifique supérieure (idéalement ingénieur ou équivalent).
• Vous êtes familier des exigences de la norme ISO 9001, éventuellement GMP
• Vous êtes curieux avec de réelles capacités d’analyse et de synthèse
• Vous êtes proactif, bon communiquant, rigoureux et aimez travailler en équipe
• Vous parlez couramment français, vous maitrisez l’anglais à l’écrit et l’oral.