Service-Techniker (m/w) Verpackungsindustrie Food für Kundensupport Frankreich, Paris

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Place(s)

France, Ile de France, Paris

Reference

EJ5519BB
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Service-Techniker (m/w) Verpackungsindustrie Food für Kundensupport Frankreich, Paris

Engineering, sciences, health, Sales, distribution, customer service
Offer archived at 11/05/2015
 

Unser Kunde, ein deutsches, mittelständisches und international aktives Unternehmen, zählt zu den führenden Herstellern von hoch innovativen Verpackungsmaschinen für die Foodindustrie. Wir suchen für die französische Filiale im Rahmen seiner Expansionsstrategie zum nächstmöglichen Termin einen:

Service Techniker (m/w) BtoB, Frankreich, Paris, Grossraum Paris

Ihr Profil

  • Erforderliche Sprachkenntnisse sind fließende Französischkenntnisse, idealerweise gutes Deutsch für die Kommunikation mit dem deutschen Mutterhaus oder gute Englischkenntnisse  
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Eine erste relevante Berufserfahrung, idealerweise im Kundensupport Bereich Verpackung
  • Ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
  • Die Analyse und die qualitätsbewusste Lösung von technischen Kundenanfragen sind für Sie eine spannende Herausforderung
  • Hohe Eigenverantwortung und Lernbereitschaft sowie überdurchschnittliches Engagement, lösungsorientierte Arbeitsweise, Sie sind kreativ, strukturiert und gewissenhaft
  • Sie arbeiten sehr gerne in einem Team, sind kommunikativ
  • Sie sind sehr motiviert für eine anfänglich intensive Einarbeitung

Ihre Aufgaben

  • Als Technical Support sind Sie für die Unterstützung sowie die zeitnahe und professionelle Bearbeitung der Support-Anfragen der Kunden verantwortlich. Sie agieren bei jeder Störungsmeldung, Reklamation und Umtausch als erster kompetenter Ansprechpartner in allen technischen Fragen der Endkunden.
  • Sie sind kompetenter technischer Ansprechpartner der bestehenden Kunden in Frankreich
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen vor Ort, per Telefon, E-Mail
  • Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen, direkte Problemlösung 
  • Weiterleitung technischer Informationen über komplizierte Problemstellungen

Unser Angebot

  • Intensive Einarbeitung und regelmässige technische Weiterbildung in den Produktionsstätten (Deutschland oder Niederlande)
  • Selbständige und vielseitige Tätigkeit in einem expandierenden und technisch hoch innovativen Unternehmen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Berufliche Perspektive

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