Service Center Agent Französisch (IT-Kundenbetreuer) (m/w), Gütersloh

IT, telecommunications, computer science, Sales, distribution, customer service

Offer archived at 16/10/2012

Arvato Direct Services Potsdam GmbH

Ihre Herausforderungen

Für unseren Standort Gütersloh suchen wir derzeit Service Center Agenten Französisch (IT-Kundenbetreuer) m/w für unseren führenden internationalen IT-Kunden mit folgendem Aufgabenspektrum:

Freundliche und kompetente Betreuung von Geschäftskunden
Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Kundenberatung
Telefonische und schriftliche Unterstützung von Fragen rund um Business-Partnerprogramme
Anwendung von diversen Softwareprogrammen und Internet
Datenbankpflege, Dokumentation bzw. Nachbereitung aller Kundenanliegen

Ihr Profil

Sehr gute Sprachkenntnisse: Französisch in Wort und Schrift (Verhandlungssicher)
Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
Gute Microsoftkenntnisse: Windows Server, Netzwerk und Lizensen wünschenswert
Flexibilität, Integrations- u.Teamfähigkeit

Das bieten wir

Sozialversicherungspflichtiger Arbeitsvertrag
Sozialleistungen (Urlaubs- u.Weihnachtsgeld)
Mehrwöchige bezahlte Einarbeitung und Schulung in Theorie und Praxis
Reizvolles internationales Arbeitsumfeld
Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmittel

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