Senior Floor Manager adidas (H/F/D), Paris

Marque de sport leader du marché national et marque préférée des Français, adidas se compose de 2 divisions, reflet de deux segments de marché : Sport Performance / Sport Style. Avec une approche de la distribution segmentée et une stratégie de prix premium, adidas se positionne comme une marque d’excellence.
La division Sport Performance adidas a un principe : équiper tous les athlètes pour leur permettre d’accomplir leur propre impossible. Adidas a développé des produits (textile, chaussures, équipements) pour 27 des 28 sports olympiques.

Mission

• Vous contrôlez et analysez les indicateurs de performance et effectuez les ajustements nécessaires pour assurer le succès commercial au sein de votre zone de responsabilité
• Vous allouez les ressources et organisez les processus de votre zone de responsabilité de manière à améliorer l'efficacité et la productivité dans une diversité de situations
• Vous créez et développez une culture du service en veillant à ce que toutes les activités soient centrées clients (internes et externes).
• Vous jouez un rôle de modèle en matière de service client et vous répondez aux besoins, voire dépassez les attentes des clients
• Vous supervisez et coordonnez l'équipe pour garantir un service optimal à tous les clients et à tout moment
• Vous êtes un Ambassadeur de la Marque et vous incarnez en permanence nos 6 Valeurs (Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity & Respect)
• Vous utilisez efficacement votre expertise produits pour dynamiser les ventes et fidéliser les clients dans votre zone de responsabilité
• Vous guidez et formez les équipes de votre zone de responsabilité sur les connaissances fondamentales et saisonnières Marque et produits
• Vous coordonnez les membres de l'équipe pour mettre en place et maintenir les standards définis en matière de Visual Merchandising et de Communication In Store dans votre zone de responsabilité
• Vous gérez les livraisons de marchandises le jour de leur réception
• Vous veillez à ce que la réserve reste organisée et vous gérez le réapprovisionnement de la surface de vente afin que la totalité de l'offre produits de votre zone et/ou du magasin soit immédiatement disponible et facilement accessible aux clients
• Vous exécutez toutes les procédures applicables en matière de prévention des pertes
• Vous maintenez un environnement d'achat et de travail sécurisé et productif
• Vous contribuez au recrutement, à l'intégration et à la formation des membres de l'équipe du magasin
• Vous coachez, développez et inspirez les collaborateurs au sein de votre zone de responsabilité en vue d'optimiser leur performance
• Vous partagez les bonnes pratiques pour dynamiser la performance globale de l'équipe du magasin
• Vous parachevez tous les programmes de formation applicables et mettez en pratique les connaissances acquises de manière efficace dans votre travail
• Vous créez une culture de la performance en fixant des attentes et des objectifs clairs, en analysant la performance du magasin et en responsabilisant votre équipe (donner du feedback régulier et gérer si nécessaire les salariés dont l’évaluation de la performance se situe en deçà du niveau attendu)
• Vous recherchez des opportunités de coaching et d'apprentissage pour développer vos compétences et améliorer continuellement votre performance et communiquez votre envie d’apprendre à vos collaborateurs.
• En tant que partie intégrante de l’équipe d’encadrement du magasin et conformément à nos process établis, vous ouvrez et fermez le magasin en totale autonomie

PRINCIPALES RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES :

• Clients
• Collaborateurs de l’équipe, pairs, supérieur hiérarchique direct et équipe managériale du magasin

Profil

• Niveau BAC +2 et au-delà
• Expérience d’au moins 5 ans dans une enseigne de la distribution commerciale sport ou mode centrée sur le client et l’expérience de marque ; expérience managériale réussie de 18 mois minimum dans un poste de Responsable de Rayon ; bonne connaissance et compréhension des produits, de l’univers sport/mode ainsi que des enjeux et des indicateurs du Retail,
• Leader par nature, organisé et autonome, sens du relationnel et bonne capacité de communication, esprit d’équipe
• Anglais courant (niveau C1)