Réceptionnaire/ Conseiller (H/F) service après-vente, Paris

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Missions

• Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien; accessoires; promotions).
• Vous êtes également en charge d'assurer la liaison entre le client et l'atelier et de restituer le véhicule après vous être assuré de l'exécution totale des travaux et de la propreté du véhicule.

Profil

• Doté (e) d'un bon relationnel avec l'esprit d'équipe et le sens commercial, vous avez le souci de satisfaire le client et êtes aguerris à la relation client.
• Une première expérience réussie de Conseiller Service est souhaitée.
• Capacité organisationnelle et de gestion des conflits exigée.