Produktexperte/in (m/w/d), Nürnberg

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Nürnberg
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Produktexperte/in (m/w/d), Nürnberg

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Engineering, sciences, health
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Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen eine kompetente Produktberatung in Sachen Ausstattung, Bedienung, Funktionalität der Fahrzeuge bieten und durch Demonstration der umfangreichen Technologien begeistern
  • Probefahrten begleiten und bei potenziellen Kunden Bedarfe wecken, welche während Verkaufsgespräch bzw. bei der Angebotserstellung aufgegriffen werden können
  • bei Fahrzeugauslieferungen in Detailfragen Verkäufer/-in unterstützen oder diese selbstständig durchführen
  • für unser komplettes Verkaufs- und Serviceteam ein anerkannter Ansprechpartner in technischen Fragen sind
  • bei Reklamationen und im Beschwerdemanagement mitwirken
  • durch Ihre Kundengesprächen maßgeblich die Kundenzufriedenheit und Loyalität zur Marke fördern

Qualifikationen

Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen, damit Sie ideal in unser Team passen:

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • hohe Affinität zu unseren Produkten und idealerweise Vorkenntnisse/Berufserfahrungen in der Automobilbranche
  • ausgeprägte Kontaktfähigkeit, hohe Kundenund Dienstleistungsorientierung
  • selbständige Arbeitsweise
  • kompetentes. souveränes und freundliches Auftreten
  • hohe Bereitschaft und ein ausgeprägtes Interesse für aktives selbstständiges
  • Lernen
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Produkten

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