Opérateur/Opératrice Real Time RFN, Dudelange

Depuis 1946, les CFL font partie intégrante du paysage et de l’histoire du Luxembourg.

Avec plus de 1.000 trains voyageurs et fret qui circulent sur le réseau ferré national, chaque jour, les CFL jouent, aujourd’hui plus que jamais, un rôle essentiel dans l’évolution du Grand-Duché et de la Grande-Région.

Partenaire fiable de ses clients au Luxembourg et dans la Grande-Région, notre Groupe offre l’ensemble de son savoir-faire et de son expertise logistique aux acteurs du tissu économique national et dans la Grande Région.

Mission

• Piloter l’ensemble des activités de votre périmètre. -Travailler en lien étroit avec les équipes locales de production pour la préparation des trains et les manœuvres.
• Être l’interlocuteur des gestionnaires d’infrastructures en cas d’aléa.
• Mettre en œuvre les mesures d’urgence en cas d’incident ou d’accident.
• Informer les services d’astreinte concernés.
• Actualiser en temps réel les outils (ERP, planning…) pour garantir la fiabilité des données et la continuité des opérations. -Prendre des décisions adaptées en cas de déviation (retards, suppressions…). -Anticiper les aléas et proposer des solutions alternatives.
• Commander, modifier ou supprimer les sillons à court terme.
• Organiser des trains supplémentaires ou compensatoires.et assurer l’échange de données avec les partenaires et gestionnaires d’infrastructures.
• Informer les conducteurs des données nécessaires au bon déroulement des trafics.
• Remplacer le personnel absent à court terme.
• Veiller au respect des législations nationales et internationales en matière de planification RH et matériel roulant.
• Maintenir de bonnes relations avec les organismes de régulation et garantir une utilisation conforme de l’infrastructure ferroviaire.

Profil

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans dans le fret ferroviaire, dans les métiers de la planification, du suivi de trafics, idéalement dans un contexte de trafics transfrontaliers.
• Vous êtes familier des contraintes opérationnelles du secteur ferroviaire (habilitations des conducteurs, sillons, règles de planification, types d’engins moteur…)
• Vous parlez couramment français. La connaissance d’une autre langue telle que l’allemand ou le luxembourgeois sera considérée comme un atout.
• Vous êtes rigoureux, méthodique et pragmatique même dans l’urgence. Votre réactivité et votre dynamisme, vous aideront à suivre les évènements de l’exploitation et traiter de façon efficace les aléas.
• Bon communicant, vous savez faire adhérer vos différents interlocuteurs.
• Vous êtes capable d’intégrer des facteurs économiques et réglementaires dans votre prise de décision,
• Vous êtes autonome dans l’utilisation du pack Office (Excel, Word, Power Point)
• Votre planning comprendra des postes de travail de journée, de nuit, les week-end et jours fériés.