Mitarbeiter Kundenbetreuung International (m/w), Stuttgart

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, das im Wachstumsmarkt Online- Marketing agiert. Unser Ziel: Textlinkwerbung so einfach und effektiv wie möglich gestalten, um das Online-Marketing unserer Kunden erfolgreich zu machen. Der internationale Marktplatz ist in 5 Sprachen erreichbar und beinhaltet Angebote in mehr als 30 Sprachen.

Für den Erfolg von teliad zeichnet sich jeder unserer Mitarbeiter verantwortlich. Unser Team besteht aus Personen, die engagiert sind, Spaß an der Arbeit haben und ihre Aufgaben mit Eigeninitiative und Leidenschaft lösen. Bei uns zu arbeiten bedeutet Zusammenarbeit = Teamwork, Zusammenhalt = Kollegialität, Zusammenspiel = Know-How. "Zusammen" begründet den Erfolg von teliad. Wenn Sie in einem jungen, dynamischen Team abwechslungsreiche Aufgaben lösen möchten, dann bewerben Sie sich bei uns.

Die teliad Internetmarketing GmbH ist im Cannstatter Carré in zentraler Lage in Stuttgart-Bad Cannstatt ansässig. Ein hochwertiger, moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Umgebung von allen Einkaufsmöglichkeiten und beste Verkehrsanbindung bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem jungen Team.

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung gehören Sie zu unserem Internationalen Marketing-Team. Die Aufgaben sind vielseitig und reichen von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis hin zur Unterstützung bei aktuellen Marketing-Projekten. Aufgrund der Komplexität der Aufgaben erfordert die Stelle eine eigenständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft.

Die Position

• Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen per Telefon, Fax und E-Mail unserer internationalen Kunden
• Betreuung unseres internationalen Marktplatzes wie z. B. die Überprüfung von neuen Angeboten, Durchführung von Systemtests, Überprüfung der Texte und Übersetzungen, Weiterentwicklung der Wissensdatenbank etc.
• Optimierung der Kundenbetreuung und der Prozesse zur Überprüfung von neuen Angeboten
• Unterstützung im Bereich Internationales Zielgruppenmanagement und bei allen anfallenden Projekten im Internationalen Marketing
• Übersetzungen

• Einsatzort: Stuttgart
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Einstellungstermin: in 1 - 3 Monaten (je nach Verfügbarkeit)

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund (und idealerweise 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen)
• Muttersprache Englisch oder Französisch oder Spanisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• außerordentlich hohe Internetaffinität
• ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Engagement sowie persönliche Belastbarkeit und Flexibilität
• eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen sowie sehr gute EDV-Kenntnisse

Außerdem sind von Vorteil:

• Affinität im Bereich SEO, Internet- & Online-Marketing

Wir bieten

• herausfordernde Aufgaben in einem interessanten Wachstumsmarkt
• attraktive Einstiegsmöglichkeit in ein junges und innovatives Arbeitsumfeld
• sehr angenehmes Arbeitsklima