Mitarbeiter/in Customer Service, Düsseldorf

Chantelle Lingerie GmbH mit Sitz in Düsseldorf gehört als Tochter der Groupe Chantelle zu einem der führenden internationalen Markenhersteller im Dessous Bereich. Als erfolgreiche und dynamische Vertriebsgesellschaft streben wir den Ausbau unserer bereits starken Marktposition mit Chantelle und Passionata an. Der Erfolg unserer Qualitätsmarken resultiert aus einer konsequenten Markenpolitik, hohem Qualitätsbewusstsein und klaren Vertriebs- und Marketingstrategien.

Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben zählen die telefonische Betreuung des zugeordneten Kundenstamms / Internetkunden hinsichtlich Auftragsannahme, Auftragserfassung und -kontrolle und Informationen zur Auftragssituation. Weiterhin beantworten Sie Anfragen allgemeiner Art zur Kollektion, Liefersituation etc. und sind erste/r Ansprechpartner/in für einen zugeordneten Kreis von Außendienstmitarbeitern.

Profil

Als Bewerber/in für diese Position verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt. Sie handeln serviceorientiert und Spaß am telefonischen Umgang mit den Kunden. Sie sind kontaktfreudig, flexibel und belastbar und der souveräne Umgang mit dem PC, insbesondere mit Warenwirtschaftssystemen und Microsoft Office, ist für Sie selbstverständlich. Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab.