Mitarbeiter Außendienst - After Sales (m/w/d), Dudelange

1948 ist das Jahr, in dem unsere faszinierende Geschichte ihren Anfang nahm. Die 48 erinnert uns auch in Zukunft und im Zuge unserer beständigen Weiterentwicklung an unsere Wurzeln.

Ein neues Image bedeutet nicht, dass wir uns komplett verändern, sondern zeigt ganz klar unseren Wunsch, uns an die Weiterentwicklung der Automobilwelt anzupassen. Es verstärkt unsere Identität und unsere Leidenschaft noch mehr, gibt aber vor allen Dingen unserem obersten Ziel einen neuen Rahmen: Ihre Fahrträume Wirklichkeit werden zu lassen. Driving dreams.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Partnerbetriebe im Bereich Aftersales
• Regelmäßige Außendienstbesuche
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und -strukturen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstätten und Serviceleitern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Erreichung der vereinbarten Ziele
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Aftersales-Strategien
• Schulung und Coaching der Händlernetzwerke
• Analyse von Markt- und Kundendaten zur Entwicklung gezielter Maßnahmen

Profil

• Erfahrung im Aftersales, Service oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Automobilbranche
• Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und Partnern
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
• Offenheit für neue Themen und Motivation zur Weiterentwicklung
• Reisebereitschaft, auch für Besuche bei unseren Markenpartnern
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und der französischen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
• Luxemburgische Sprachkenntnisse sind von Vorteil