Material Support & Logistic Manager (H/F), Paris

Airbus conçoit, produit, supporte et prépare le futur des aéronefs civils et militaires (avions et hélicoptères), des systèmes aériens sans pilote et des satellites. Le groupe fournit également des solutions performantes et innovantes dans les domaines du renseignement, des communications et de la cybersécurité.

Vos challenges

• Gestion des écarts de qualité au sein de la plateforme logistique (« litiges qualité complexes ») : chaque écart bloque le processus et les pièces dans le flux de livraison. L’analyse de la situation doit être effectuée en mode réactif afin de protéger les clients.
• Gestion de la demande des clients : première acteur du support et du service Airbus Helicopters pour répondre aux attentes de nos clients. Lorsque des non-conformités soient expédiées aux clients finaux, des plaintes client sont enregistrées. Le rôle et la responsabilité du service Qualité matériel et logistique est de prendre en compte ces plaintes, de les traiter afin de corriger ce qui était à l’origine du problème.
• Soutenir et proposer l’amélioration structurelle des flux et processus logistiques de la plateforme, afin de les rendre plus lean, plus efficaces, plus réactifs.

Votre profil

• Master en commerce, logistique, chaîne d'approvisionnement ou ingénierie avec expérience dans l'un des domaines
• Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement complexe et changeant/exigeant
• Travailler dans une équipe multifonctionnelle avec des activités de reporting vers le management
• Techniques de négociation
• Compétences en Problems solving
• Orienté(e) satisfaction client
• Proactif et autonome
• Bonnes compétences informatiques (bureautique + suite Google + module SAP MM/SD)
• Connaissance des outils Qualité (Pareto, 8D, 5W...) et des normes Qualité Industrielles (ISO, IAQG...)