Junior Business Analyst (H/F), Le Blanc-Mesnil

Miele

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Le Blanc-Mesnil
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Junior Business Analyst (H/F), Le Blanc-Mesnil

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Sales, distribution, customer service
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Miele

Marque premium d'électroménager haut de gamme, placée sous le signe de l'excellence et du plaisir.

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction des Services, vous analysez et optimisez nos process et notre reporting, dans une démarche d’amélioration continue et d’aide à la prise de décision.

Votre serez notamment en charge de :

  • Créer et faire évoluer les outils de reporting et de contrôle du service, en liaison avec l’ensemble des services de Miele France et notre Maison Mère.
  • Accompagner la prise de décisions stratégiques sur la base d’analyses de données opérationnelles
  • Supporter les équipes opérationnelles dans l’utilisation et l’optimisation des outils de suivi de l’activité

Votre profil

  • Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une première expérience d’au moins 1 an dans une activité similaire
  • Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
  • Patient(e) et doté(e) d’un sens du service reconnu, vous saurez rendre simple un process et le faire adopter par tous
  • Vous avez l'habitude de travailler en équipe
  • Votre curiosité intellectuelle vous permettra d’appréhender rapidement l’environnement technique dans lequel vous évoluerez
  • Excel et Powerpoint n’ont pas de secrets pour vous et vous connaissez idéalement un outil de business intelligence tel que Power BI
  • Connaissance de SAP
  • Anglais courant indispensable, notre maison mère étant basée en Allemagne, l’allemand est un plus.

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