ITSM Transformation Specialist (m/w/d), München

BNP Paribas

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BNP Paribas

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München
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ITSM Transformation Specialist (m/w/d), München

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IT, telecommunications, computer science
IT / Computer Science
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BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Deine Aufgaben

  • Du bist zuständig für Analyse, Design, Implementierung und Optimierung von IT Service Management Prozessen gemäß ITIL-Standards.
  • Du unterstützt die Service Management Leitung und CTO in Transformation der ITSM Domäne angelehnt an Strategie und Vorgaben der BNPP-Gruppe.
  • Du steuerst das Service Management gemäß ITIL-Standards.

Dein Profil

  • Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Mehrjährige Erfahrung in Verantwortungsfunktion im IT-Service Management und als IT-Service Manager, idealerweise in der Finanzbranche
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements
  • Erfahrung mit CMDB und Ticketing Systems wie Jira oder ServiceNow
  • Flexibilität, Innovationskraft, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Service Orientierung
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Unternehmerische Kompetenz
  • Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse vorteilhaft

Wir bieten dir

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten –unabhängig von der Covid-19 Pandemie
  • Eine moderne Unternehmenskultur
  • Vielfältiges Weiterbildungs-und Entwicklungsangebot
  • (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
  • Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
  • Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
  • Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport

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