Ingénieur produit (H/F), Montigny le Bretonneux

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Description de la mission

• Au sein de l'équipe technique Après-Vente MB Cars et en relation quotidienne avec les équipes technique de Daimler AG et de la région Europe , vous êtes un des référents technique de la gamme des produits MB Cars.
• Vous soutenez le réseau de réparateur agréé dans la résolution des cas techniques complexes.
• Vous apportez support et conseil dans le traitement des dossiers RC et juridiques. Vous représentez le constructeur dans la défense de ses intérêts dans les dossiers contentieux.
• Vous êtes le contact technique pour tous les autres services internes MB Cars (Garantie, ZM, KAM, chefs de produit, …).
• Vous professionnalisez les ateliers du réseau au travers de communication techniques, de préconisations d'équipements et d'organisations.

Profil

• De formation bac+4/5 ingénieur, vous possédez une solide expérience dans la réparation automobile.
• Vous avez une excellente connaissance des produits MB Cars et des outils et process après-vente.
• Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et engagé .
• Vous avez un excellent relationnel, une bonne communication et la capacité de travailler en équipe.
• La satisfaction de nos clients est pour vous une priorité.
• Déplacements réguliers à prévoir.
• Anglais ou allemand courant indispensable.