Gestionnaire de Flux / Trafics (H/F/D), Dudelange

Mission

• Vous alimentez le plan de transport en fonction des besoins des clients et après vérification des ressources disponibles.
• Vous veillez à la satisfaction des clients et au déroulement optimal du plan de transport.
• Vous informez les clients et les entreprises ferroviaires dans le cadre de l’activité quotidienne -Vous analysez les écarts entre la planification et la réalisation des trafics.
• Vous adaptez la planification du trafic en fonction des aléas opérationnels.
• Vous identifiez les éventuels goulots d’étranglements et proposez, en coordination avec les services concernés, des solutions adéquates en tenant compte du coût , de la disponibilité des ressources et des règles de sécurité en vigueur.
• Vous veillez à ce que toutes les décisions et adaptations soient menées en conformité avec la réglementation et avec la stratégie de CFL cargo.
• Vous êtes force de propositions et contribuez à l’amélioration continue, à la performance de nos prestations.
• Vous garantissez la qualité et la disponibilité des informations de planification dans le système informatique.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 ou plus, de spécialité logistique et / ou transport.
• Vous avez une première expérience dans le domaine de la logistique, de la supply chain idéalement dans le transport de marchandises qui sera considérée comme un réel avantage.
• Vous appréciez travailler dans un environnement international : la maîtrise du français est obligatoire, la connaissance de l'anglais et de l'allemand est un atout .
• Vous avez un excellent sens de la communication aussi bien avec les clients externes qu’internes.
• Vous possédez un talent pour l’organisation et faîtes preuve de flexibilité : vous êtes capable à vous adapter en continu aux changements.
• Vous êtes orienté solutions et résultats, vous avez une bonne capacité à la résolution de problèmes.
• Doté d’un très bon esprit d’équipe, vous êtes également fiable, proactif et impliqué dans votre travail.
• Vous maîtrisez les outils MS Office (Excel, Access, Power Point) et saurez-vous familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels métier.