Dispatcher remplaçant (H/F/D), Esch-sur-Alzette

Depuis 1946, les CFL font partie intégrante du paysage et de l’histoire du Luxembourg.

Avec plus de 1.000 trains voyageurs et fret qui circulent sur le réseau ferré national, chaque jour, les CFL jouent, aujourd’hui plus que jamais, un rôle essentiel dans l’évolution du Grand-Duché et de la Grande-Région.

Partenaire fiable de ses clients au Luxembourg et dans la Grande-Région, notre Groupe offre l’ensemble de son savoir-faire et de son expertise logistique aux acteurs du tissu économique national et dans la Grande Région.

Mission

• Sous la responsabilité du dirigeant de l’Unité de Production Sud, vous assurez les remplacements du dispatcher titulaire en son absence.
• Votre mission principale consiste à
• Piloter les opérations de l’équipe travaillant sur un ou plusieurs sites de l’UP Sud.
• Planifier et faire réaliser l’ensemble des manoeuvres ferroviaires et la formation des trains au départ en veillant au respect de la sécurité, la qualité, les délais et procédures applicables (livraison des clients dans les délais convenus et avec la qualité définie, réalisation des contrôles sur les locomotives, préparation des trains, etc)
• Gérer les flux de marchandises impliquant le fonctionnement des usines desservis par l’UP Sud
• Réaliser le suivi opérationnel en temps réel dans Dispolino (utilisation facturation). Saisir les données utiles dans Dispolino afin d'assurer une bonne transmission des informations aux clients.
• Prendre contact avec le client pour obtenir les informations indispensables à l’organisation de son travail.
• Maitriser les procédures de travail et les appliquer
• Préparer l’entretien annuel du personnel (CDM) et éventuellement y participer
• Rapporter une situation dégradée au coordinateur de dispatching - proposer des solutions.

Profil

• Vous êtes actuellement conducteur au sein de l’UP Sud et vous maitrisez les procédures de travail liées aux manœuvres. Vous êtes capable de les faire appliquer à vos équipes.
• Vous souhaitez évoluer vers une fonction de dispatcher remplaçant.
• Organisé et autonome, vous savez recueillir les informations pertinentes, anticiper les besoins et prendre les décisions adaptées aux enjeux de production.
• Vous vous sentez capable de gérer les conducteurs pendant votre poste de travail
• Bon communicant, vous disposez d’une aisance relationnelle
• Rigoureux et méthodique, vous savez gérer les priorités même dans l’urgence.
• La maîtrise de la langue française est nécessaire.