Coordinateur Distribution (H/F), Molsheim

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Tâches et responsabilités

• Assurer la coordination du traitement des commandes, de l’entreposage, de l’expédition et de l’exécution du transport entre les fournisseurs de services et les collaborateurs en Europe (Customer Excellence, filiales), en lien avec les procédures existantes et de manière à contribuer à l’atteinte des objectifs fixés.
• S’assurer que les expéditions soient réalisées physiquement et informatiquement dans les délais prévus.
• S’assurer que les documents d’expédition pour l’exportation soient complets, conformes et transmis à temps aux transitaires, et que la traçabilité et l’archivage soient assurés dans les outils définis.
• S’assurer que les capacités de transport nécessaires soient réservées à temps, avec un possible choix de solution et arbitrage.
• Veiller à ce que les expéditions soient livrées aux clients dans les délais prévus.
• S’assurer que les notes de crédit soient gérées dans les délais.
• Collaborer avec l’ensemble des partenaires en interaction avec l’équipe.
• Assurer la gestion des événements spéciaux (jour férié, grève, météo, etc.), en communiquant avec les parties prenantes et en définissant avec eux un mode de gestion dégradé.
• Contribuer à une démarche d’amélioration continue au sein de la distribution : remontée et analyse des problématiques, identification des tâches à non-valeur ajoutée, propositions d’améliorations via les plateformes d’échange en place, participation à la mise en place de projets distribution, etc.
• Connaître, appliquer et faire respecter les règles en vigueur liées à la sécurité et à l’environnement ; promouvoir la culture de la sécurité et la politique environnementale

Profil

• De formation Bac +2/+3
• Organisé, multitâche, ouvert d'esprit, vous avez une réelle orientation satisfaction client et vous êtes flexible dans un environnement multiculturel en constante évolution.
• Excellente communication orale et écrite, vous soignez vos relations professionnelles et vous avez une appétence pour le travail en équipe.
• 1-2 ans d'expérience professionnelle dans des activités Customer Service, logistique, distribution et transport. Une première expérience dans les domaines chimiques, pharmaceutiques ou biochimique est un atout.
• Connaissances dans le domaine de l’import/export : compétences réglementaires et douanières.
• Outils informatiques : Pack Office, utilisation d’un ERP.
• Capacité à évoluer dans un environnement digital complexe
• Anglais courant oral et écrit