Conseiller Commercial (H/F), Strasbourg

Canalce est une entreprise de 100 personnes créée il y a 10 ans. Petite structure leader sur son marché, en forte croissance (+30% l'an dernier), jeune (moyenne d'âge de moins de 30 ans) et dynamique, nous vendons des services de loisirs et de culture aux Comités d'Entreprise (billetterie, tourisme, évènementiel, sites et logiciels de gestion, ...) en utilisant notamment les nouvelles technologies. La logistique est un élément critique de notre qualité de service. Nous avons réalisé 40M€ de CA l'an dernier. Nous possédons plusieurs filiales et avons une politique de croissance externe active.

Dans le cadre d'une forte croissance, CANALCE recrute un conseiller commercial polyvalent pour sa future agence à Strasbourg (67).

Rattaché(e) à la direction des Opérations, votre mission est de valoriser le ou les portefeuilles en charge en vu de participer à la fidélisation des abonnés Canalce.

Missions

• Conseil, renseignements, enregistrement et suivi des commandes
• Prise en charge des réclamations
• Animation du portefeuille par des actions commerciales régulières (proposition de produits sur la BOUTIQUE - devis, e-mailing personnalisé, appels sortants notamment, découverte des besoins/du fonctionnement, présentation de la Boutique et assistance à la commande en ligne, anticipation des achats liés ou non à des évènements URSSAF)
• Historisation des actions commerciales dans nos bases de données
• Référencement des offres locales (négociations avec les partenaires locaux en vue d'un référencement dans notre catalogue)

L'ensemble de ces missions est soumis au respect de notre charte qualité ISO 9001 : 2008

Profil

• Reconnu(e) pour votre bon sens et votre réactivité, vous participez activement à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe dans un esprit collaboratif.
• Rigoureux (se), vous avez le goût du travail en équipe et votre capacité à prendre des initiatives dans le cadre des activités opérationnelles vous permettent de vous épanouir dans un poste évolutif.
• Une 1ère expérience en Billetterie dans une activité commerciale terrain est un plus
• La maitrise de l'alsacien et/ou allemand est recommandée
• CDI à pourvoir immédiatement
• Salaire fixe + variable à négocier selon profil