Conseiller Clientèle trilingue (H/F), La Défense (Dpt. 92)

Intégrer Louvre Hôtels, c'est rejoindre le 2ème groupe hôtelier européen, présent en France et en Europe au travers d'un réseau de plus de 830 établissements (Kyriad Prestige, Kyriad, Campanile, Première Classe).

Pour accompagner notre développement ambitieux de développer notre réseau en France et à l'international, nous recherchons actuellement un :

Conseiller clientèle (trilingue allemand) H/F

Missions

• Rattaché au responsable reservation groupes, vous assurez la prise en charge des réservations groupes et la commercialisation des prestations hôtelières via la réception d'appels, de mails et de fax.
• Vous fidélisez la clientèle par la fiabilité et la qualité du suivi des dossiers de réservation et participez au traitement administratif et au reporting des données.

Profil

• Vous justifiez d'une première expérience en hôtellerie, tourisme ou télé services ou vous avez pu mettre en avant la pratique de vos langues et vos aptitudes à la commercialisation de services en B to B.

Rejoindre notre Réservation Centrale, c'est vous permettre de pratiquer, au quotidien, vos langues étrangères grâce à la dimension Internationale de notre segmentation clientèle et c'est aussi bénéficier d'un accompagnement individualisé et de formation à nos méthodes et outils de réservation.

• De formation Bac +2 minimum
• Expérience en centrale de réservation ou réception

• La pratique courante de l'allemand est indispensable pour prétendre à cette fonction en plus de l'Anglais & du Français.
• Une 4ème langue pratiquée (Néerlandais ou Italien ou espagnol) sera appréciée.

• Rigoureux et organisé, vous avez un excellent sens de l'écoute.
• Vous avez un bon sens du relationnel.

Informations supplémentaires

• 13ème mois, mutuelle, Paris la Défense.
• Restaurant d'Entreprise
• CDI
• Ce poste est basé à la Défense