Chargé/e de Support Commercial et Relations Courtiers (F/H/D), Puteaux

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

Sous la responsabilité de notre responsable régional Marketing et Support Commercial, vous travaillerez principalement sur les sujets suivants :

• Gestion des relations administratives et opérationnelles avec les courtiers
• Gestion des appels d’offres
• Appui auprès du reste de l’équipe sur divers sujets Distribution

Dans le contexte de ce rôle, vous agissez de manière proactive dans la gestion des relations administratives et opérationnelles avec les courtiers et dans les activités de support commercial (synthèses, reporting, etc). Vous êtes également responsable de la coordination des appels d’offres, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. Vous interagissez à la fois avec des partenaires internes (autres membres de l'équipe de Distribution, souscripteurs, etc) et externes (courtiers).
Il s'agit d'une opportunité idéale pour une personne à la recherche d'un rôle qui touche à de nombreux aspects de la fonction Distribution.
Pour cela, vous prendrez en charge les responsabilités clés suivantes :

• Relations Courtiers
• Gestion de la relation et de la gouvernance courtiers
• Gestion et mise à jour des conventions de courtage
• Création et administration des Codes courtiers en coordination avec les équipes internes
• Suivi et gestion de la rémunération courtiers : élaboration et validation des tables de commissions avec les branches (Lines of Business LOBs), gestion et recensement des demandes de commissions additionnelles, suivi des accords de rémunérations
• Préparation des présentations courtiers et analyses pour les réunions courtiers (chiffres, performance, tendances) en collaboration avec les lignes et les Key Account Managers (KAMs)
• Gestion et coordination des délégations (souscription et sinistres) en coordination avec les équipes concernées

Support commercial

• Appels d’offres
• Support opérationnel aux KAMs et aux LOBs pour les réponses aux appels d’offres
• Coordination et suivi des documents d’appels d’offres
• Gestion et mise à jour régulière du modèle d’appels d’offres
• Portail extranet Clients/Courtiers (My Allianz Commercial)
• Coordination et Gestion des sujets liés à l’outil en collaboration avec les équipes globales et locales (Multinational)
• Gestion des accès clients
• Préparation des supports et présentation de l’outil aux clients
• Participation aux réunions mensuelles avec l'équipe globale
• Compliance & Gouvernance
• Gestion et suivi des réclamations
• Pilotage, analyse et reporting trimestriel des commissions de courtage
• Contribution aux sujets généraux de Compliance et d’Audit : préparation des audits, réponse aux demandes internes, mise à jour des procédures.

Profil

• Vous êtes disponible de suite et intéressé/e par un rôle en Distribution en Assurance.
• Idéalement 5 ans d’expérience en assurance, surtout en relationnel courtier et préparation d’appels d’offre
• Fortes connaissances juridiques
• Compétences en gestion de projet
• Compétences analytiques : capacité à organiser, analyser et diffuser des quantités importantes d'informations avec le souci du détail et de la précision
• Bonne gestion de la pression, respect des délais souvent serrés
• Polyvalence et esprit d'équipe
• À l'aise dans un contexte interculturel et international
• Excellente gestion des relations interpersonnelles et motivé(e) par la satisfaction du client
• Esprit agile, avec une capacité d'adaptation au changement
• Aisance informatique (surtout Word, PowerPoint) et la capacité d'utiliser des outils d'IA pour soutenir les tâches quotidiennes, améliorer l'efficacité et contribuer à la prise de décisions basées sur les données
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral), avec d'excellentes capacités de communication.
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans les affaires est essentielle.