Business Analyst (H/F), France

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

Administration des applications

• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et des interfaces au quotidien
• Traiter les demandes des utilisateurs et en assurer le suivi
• Identifier, analyser et suivre les anomalies en lien avec les équipes IT

Mise en œuvre des évolutions

• Accompagner les métiers dans la gestion des changements et des correctifs
• Analyser les besoins fonctionnels et leur impact sur les processus ou les systèmes
• Préparer et/ou réaliser les phases de test (correctifs, évolutions)

Accompagnement du changement

• Communiquer sur les solutions mises en œuvre
• Former les utilisateurs aux nouvelles procédures
• Mettre à jour la documentation et assurer le transfert de connaissances
• Participer aux comités projets et de suivi

Contribution aux projets

• Intervenir dans les projets d’évolution des outils en tant qu’expert fonctionnel
• Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue et d’innovation

Profil

• Expérience confirmée dans un rôle similaire (Business Analyst, support applicatif, AMOA)
• Maîtrise de SAP et des processus financiers
• Bonne connaissance du secteur de l’assurance-crédit et de la gestion des risques
• Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers
• À l’aise dans un environnement transversal, avec un bon sens du service
• Très bonne communication orale et écrite, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Access
• Connaissance de JIRA
• Anglais courant (écrit et oral) requis