Auftragssachbearbeiter / Exportsachbearbeiter (m/w/d), Heidelberg

PromoCell ist der führende europäische Hersteller von humanen Zellkulturen und Zellbiologieprodukten, und wir sind als einer der attraktivsten mittelständischen Arbeitgeber in Deutschland ausgezeichnet worden. Noch nie war der Zeitpunkt so gut, um Teil unseres Teams zu werden.

Wir suchen nach einem Auftragssachbearbeiter / Exportsachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Heidelberg.

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Ordermanagement Teams sind Sie für den kompletten Auftragsabwicklungsprozess von dem Erfassen der Kundenbestellung bis hin zur Erstellung der Lieferpapiere und Rechnungen zuständig.

• Das gesamte Spektrum der Auftragsabwicklung: Auftragsannahme, Prüfung, Terminierung, EDV-technische Erfassung (ERP-System: Microsoft Dynamics Navision) und Rechnungsstellung
• Kundenbetreuung: Ansprechpartner/in für Kunden in Bezug auf Lieferungen und Preisauskünfte in deutscher und englischer Sprache
• Versandabwicklung inkl. der Erstellung von Versandpapieren und Ausfuhrerklärungen sowie Veranlassung des Versands
• Überwachung der termingerechten Erfüllung von Kundenaufträgen
• Unterstützung des Außendienstes
• Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in diesem Bereich
• Fließende Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil
• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System (Microsoft Dynamics NAV Kenntnisse bevorzugt)
• MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Idealerweise Erfahrung mit IAA Plus
• Korrekte Arbeitsweise und Belastbarkeit
• Sehr hohe Kundenorientierung und Begeisterung für die Teamarbeit