Assistant(e) Après-Vente et Rent (H/F), Tourlaville

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Mission

• Accueil physique des clients
• Accueil Téléphonique avec prise de RDV
• Explication des forfaits et mise à jour des fiches clients
• Gestion du planning Après-Vente
• Gestion du service RENT (Gestion du parc Auto via tablette, carte grise, PLV, stationnement, Photos)
• Etablissement des contrats de location
• Gestion des assistances + ventes de services et assurances
• Facturation et suivi
• Gestion de la caisse

Profil

• Vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans en tant qu’assistant(e) après-Vente et/ou Rent dans le secteur automobile.
• Vous avez le sens de la relation clientèle, et êtes prêt(e) pour cela à offrir une expérience client positive et à garantir une coordination administrative efficace au sein de l’entreprise.