Analyste Performance Réseau (H/F), Roissy

Volkswagen

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Company

Volkswagen

Place(s)

Roissy
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Analyste Performance Réseau (H/F), Roissy

Permanent
Automobile
IT / Computer Science
Offer archived at 30/06/2023
 

Volkswagen

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

Missions principales :

Assurer la production et la mise à disposition d’analyses standardisées et régulières et gérer les analyses à la demande en interne. Contribuer activement aux réunions de déploiement interne et divers rendez-vous réseau (livestreams, tournées régionales, etc.). Travailler sur des éléments de déploiement stratégique en collaboration avec le service Développement réseau.

Tâches clés :

  • Préparer et fournir les analyses régulières et les outils permettant le suivi des performances du Réseau sur l’ensemble des activités :
  • Collecter les données et préparer les analyses régulières et standardisées pour les Business Delevopment Manager (BDM) ou de façon sporadique à la demande du service développement réseau
  • Alerter les experts en cas d’incohérence
  • Rencontrer ponctuellement le réseau pour comprendre ses besoins en terme de reportings et outils.
  • Préparer et fournir les analyses permettant le monitoring de la relation client :
  • Identifier les données pertinentes pour l’analyse de la relation client : CEM , Google Advice, études diverses, etc.
  • Contribuer aux réunions de déploiement interne :
  • En collaboration avec le chef de département Performance Réseau, définir l’agenda et coordonner la participation des autres intervenants.
  • Préparer les présentations idoines et présenter ses propres analyses

Être en charge avec le BDM du suivi du plan d’action des partenaires :

  • Apporter un support au BDM dans l’identification des opportunités du plan d’action
  • Être en charge avec le BDM du suivi du plan d’action au sein de son portefeuille clients
  • Documenter et soumettre au BDM des analyses en réponse aux actions identifiées dans le plan d’action ( Vérifier la conformité des actions mises en oeuvre

Intervient en support pour le compte du service Développement Réseau :

  • Préparer des analyses pour lancer des déploiements stratégique
  • Produire des reportings d’avancement des déploiement et alerte BDM et DND sur les retards
  • Supporter en analyse du responsable des Méthodes commerciales et formation (audit réseau , analyse des états de formation sur les population réseau …)

Profil

Savoir-faire :

  • Bac +4/5 : Master, Diplôme d’ingénieur spécialisé en Data, Analyse, etc.
  • +2 ans d’expérience dans des domaines automobiles ou retail.
  • Langues : Anglais niveau B2 (professionnel)
  • Logiciel : Maitrise Powerpoint ; Excel niveau avancé (VBA / Formules complexes, etc.)

Savoir-être :

  • Organisé.e et structuré.e, vous faites preuve d’un fort esprit analytique et de proactivité
  • Agile, dynamique et flexible, vous êtes orienté.e solutions et savez gérer des situations complexes.
  • Dôté.e d’excellentes qualités de communication et d’un très bon sens relationnel, vous avez déjà animé des présentations, au cours desquelles vous avez démontré votre capacité à argumenter et convaincre.
  • A l’écoute et pédagogue, vous êtes capable de coopérer, coordonner et interagir avec des interlocuteurs divers sur des projets transverses.

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