Alternant Coordinateur Support Service (H/F), Guyancourt

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Votre rôle

Au sein du département Field Service de la division Lab Water Solution vous intégrez le département Inhouse Service France au sein du Service West Area (France-Benelux).

• En étroite collaboration avec nos différents partenaires internes et externes, vous aurez la gestion des plans de prévention, la mise au planning des interventions diverses de manière optimisée pour nos techniciens et l’approvisionnement des pièces nécessaires aux interventions.
• Vous participez activement à la promotion de nos produits de service et êtes en charge du suivi des dossiers et des relances clients.

Votre profil

• Vous préparez une formation niveau Master
• Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle avec un bon contact téléphonique
• La rigueur, l'organisation et l'autonomie sont de réels atouts pour ce poste
• Connaissance des outils informatiques (environnement Windows, Outlook, pack Office et Salesforce)
• Des notions en EHS et en Qualité seraient un atout
• Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel