Alternance - Assistant(e) Costumer Service (H/F), Marseille

Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG

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Place(s)

Marseille
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Alternance - Assistant(e) Costumer Service (H/F), Marseille

Internship / student job
Procurement, logistics, Sales, distribution, customer service
Offer archived at 16/07/2022
 

Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos responsabilités

  • Réceptionner les bookings des clients
  • Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport
  • Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade
  • Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions
  • Participer à l’implémentation opérationnelle des nouveaux clients
  • Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
  • Collaborer à la gestion des réclamations clients

Vos compétences et expériences professionnelles

  • Vous préparez un BAC +4/5 dans le domaine du transport / commerce international
  • Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms…)
  • Vous maîtrisez Excel
  • Vous maîtrisez l’anglais
  • Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de méthode
  • Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
  • Vous avez un bon relationnel client

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