Agent d'accueil (H/F), Berlin

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

Activités principales

• Accueillir, orienter, renseigner les visiteurs
• Gérer les flux d'appels téléphoniques (standard)
• Assurer une assistance au plan logistique et administratif (traitement de fichiers, de données, traductions...)

Profil recherché

• Excellent niveau d'allemand (C1+) et de français - pour les non francophones diplôme DELF / DALF apprécié
• Expérience dans le domaine de l'accueil et du contact avec le public
• Goût du contact
• Connaissance des outils informatiques Excel et word.
• Discrétion, courtoisie et ponctualité

Conditions

• Poste à pourvoir à compter du 02/01/2017
• CDD en midijob de 6 mois (renouvelable)
• Temps de travail : 20 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut Français de Berlin, Kurfürstendamm 211 - 10719 Berlin
• Rémunération : 737€ brut par mois