Agent Customer Communication Cumulus (m/w) 100%, Zürich

Aufgaben

• Selbstständige Beantwortung von schriftlichen und teilweise telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Erstellung individueller Kundenkorrespondenzen
• Klärung von Fällen mit internen und externen Stellen
• Durchführung von Mutationen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
• Nachweisbare Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschsowie Französischund / oder Italienischkennnisse auf Muttersprachniveau oder mindestens Niveau C1
• Engagierte, proaktive und selbständige Persönlichkeit mit positiver Grundeinstellung
• Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und mitdenkende Arbeitsweise
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.