After Sales Fieldmanager (m/w/d), Dudelange

Seit 1948 befördert Losch Luxembourg nicht nur Fahrzeuge, sondern auch Menschen. Dieser Erfolg lässt sich auch auf die Verbindung von Tradition und Innovation zurückführen. Unsere Stärke liegt zudem in der Vielfalt: Menschen unterschiedlicher Kulturen und Generationen arbeiten Seite an Seite und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.

Unsere Vision: die Zukunft über die Mobilität hinaus gestalten. Mit attraktiven Fahrzeugen, nachhaltigen Lösungen und intelligenten Innovationen, die das Leben erleichtern und angenehmer machen. Dazu beschreitet Losch Luxembourg neue Wege, treibt den Wandel mit Leidenschaft voran und legt großen Wert auf Qualität, Service und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Partnerbetriebe im Bereich Aftersales
• Regelmäßige Außendienstbesuche
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und -strukturen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstätten und Serviceleitern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Erreichung der vereinbarten Ziele
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Aftersales-Strategien
• Schulung und Coaching der Händlernetzwerke
• Analyse von Markt- und Kundendaten zur Entwicklung gezielter Maßnahmen

Profil

• Erfahrung im Aftersales, Service oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Automobilbranche
• Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und Partnern
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
• Offenheit für neue Themen und Motivation zur Weiterentwicklung
• Reisebereitschaft, auch für Besuche bei unseren Markenpartnern
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und der französischen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
• Luxemburgische Sprachkenntnisse sind von Vorteil