Stage Assistant (H/F) Garantie, Roissy

Missions

Au sein du département garantie de Volkswagen Group France vous vous assurerez du respect des directives de Garantie pour l’ensemble des marques du groupe
A ce titre, vous aurez pour missions principales :

• Elaborer des instructions de travail pour clarifier et harmoniser les process (traitement garantie / Cost-monitoring / Audit)
• Assurer une communication continue avec le réseau par :
• Publipostages à l’attention des Responsables Garantie (suivi de l’encours Easy / cost-monitoring / demandes de justificatifs …)
• Suivi des retours atelier (traitement garantie / Cost-monitoring / Audit)
• Traitement des demandes simple d’administration SAGA (Création des profils SAGA pour le CCR / demandes auprès de service Center (exemple les DG à supprimer)
• Réalisation des Breaking news à destination du réseau
• Mise à jour de la documentation ACR

A ta disposition si tu as besoin d’informations supplémentaires

Profil

• Ecole d’ingénieur/Commerce
• Anglais
• Esprit de synthèse / bonnes capacités de rédaction / bonne élocution
• Curieux / esprit critique
• Maitrise des outils informatiques