Stage Agent Service après-vente (H/F), Paris

Weenect est une entreprise qui propose une gamme de traceurs GPS connectés pour différents membres de la famille (au sens le plus large du terme : enfants, seniors, chiens et chats). Où que vous soyez, vous pouvez retrouver vos proches. Weenect propose un suivi GPS en temps réel et sans limite de distance.

Avec plus de 100 000 utilisateurs et une croissance annuelle de son chiffre d'affaires de 50 %, nous sommes devenus le leader du marché français et l'un des plus importants acteurs européens.

Nous réalisons 40% de nos ventes hors de France. Nos bureaux sont à Paris et Bruxelles.

Pour poursuivre notre croissance rapide, nous recherchons activement un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe du service après-vente.

Ce que vous allez faire

• Répondre aux demandes client par mail et par téléphone
• Attirer des clients potentiels en répondant aux questions de produit/livraison et offrir des informations complètes et détaillés à ceux-ci.
• Avoir une connaissance parfaite de notre produit pour aborder des questions avec facilité

Ce qu'on vous propose

• Expérience dans une start-up en pleine croissance
• Environnement de travail stimulant

Ce qu'on vous demande

• Bac +2
• Orthographe
• Bon relationnel
• Anglais B2 minimum
• Allemand B2 minimum
• Français B2 minimum
• Néerlandais, Espagnol ou Italien seraient un plus

Lieu : Paris
Heures de travail par semaine : 15 – 32
Type de Contrat : Stage
Responsable de : Répondre au client par mail et téléphone
Secteur : Service client / Centre d'appel, Promotion / Prospection / Force de vente
Langues : Anglais, Allemand, Français