Conseiller service après-vente (H/F/D), Bereldange

Depuis 1948, Losch Luxembourg ne se contente pas de déplacer des véhicules, mais aussi des personnes. Ce succès s’explique également par l’alliance entre tradition et innovation. Notre force réside également dans la diversité : des personnes de cultures et de générations différentes travaillent côte à côte et façonnent ensemble la mobilité de demain.

Notre vision : façonner l’avenir au-delà de la mobilité. Avec des véhicules attrayants, des solutions durables et des innovations intelligentes qui facilitent la vie et la rendent plus agréable. Pour ce faire, Losch Luxembourg explore de nouvelles voies, encourage le changement avec passion et met l’accent sur la qualité, le service et la fiabilité.

Mission

• Tu réceptionnes et conseilles les clients
• Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
• Tu fais des devis
• Tu prépares la facturation et explication des factures
• Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
• Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
• Tu prépares des cas de garantie
• Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
• Tu proposes des solutions de mobilité au client
• Tu fais le planning d’entrée et sortie

Profil

• Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
• Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
• Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
• Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée
• Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés
• Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
• Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout