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Die führende deutsch-französische Jobbörse

Die Stellenanzeige wurde am 29/08/2018 archiviert.

Mitarbeiter Kundenbetreuung Frankreich (m/w), Igersheim

TECTAKE GmbH

TecTake ist ein junges Unternehmen mit einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte und ausgezeichneten Zukunftsprognosen.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail in der jeweiligen Landessprache (in diesem Fall in Französisch)
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen am Telefon und per Email
  • Unterstützung der Kunden: von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis hin zur Paketzustellung
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur
  • Bearbeitung von bedarfsspezifischen Kundenwünschen & Reklamationsmanagement
  • Beantwortung produktspezifischer Fragen

Anforderungen

  • Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über umfassende Berufserfahrung mit viel Kundenkontakt
  • Ihr Französisch ist hervorragend (gern Muttersprache) und Ihre Deutschkenntnisse sind gut
  • Gerne verfügen Sie auch über Kenntnisse einer weiteren Sprache (beispielhaft Englisch)
  • Wenn Sie über einschlägige Berufserfahrung im Call-Center-Bereich verfügen, wäre dies von Vorteil
  • Sie haben technisches Verständnis, um Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen und können sich schnell in neue IT-Systeme einarbeiten
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sie sind serviceorientiert, gewissenhaft, hilfsbereit, kommunikationsstark und verstehen sich als Teamplayer
  • Sie haben gute Windows und MS Office Kenntnisse und ein zügiger Umgang mit der Computertastatur rundet ihr Profil ab

Was wir bieten

  • Eine Position in einem aufstrebenden, erfolgreichen Internet-Unternehmen
  • Eine individuelle und zielgerichtete Einarbeitung
  • Ein Arbeitsumfeld in dem es Spaß macht, Engagement und Initiative einzubringen
  • Ein festes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive

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Die Stellenanzeige wurde am 29/08/2018 archiviert.