Customer Service Representative - Französisch / Englisch (m/w/d), Frankfurt

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.

Unser Kunde ist ein internationaler Hersteller der Elektromechanik. Zur Betreuung des französischen Marktes mit Hauptsitz in der Nähe von Frankfurt suchen wir einen dreisprachigen

Customer Service Representative - Französisch / Englisch (m/w/d), Frankfurt

Was erwartet Sie bei uns? Ihr Aufgabengebiet

• Angebotserstellung
  
• Telefonische Kundenbetreuung
• Lieferterminüberwachung
• Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
• Administrative Unterstützung des Außendienstes:

o Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen
o Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP
o Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften
o Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen

• Klärung von Lieferdifferenzen (Kunden- und Speditionsseite)
• Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundenstammdaten

Was erwarten wir von Ihnen? Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Groß- und Außenhandel oder als Industriekaufmann/-frau
• Sie haben solide Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung eines internationalen Handelshauses und im International Business
• Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in SAP (oder einem anderen ERP System)
• Sie sind kommunikationsstark und besitzen Durchsetzungsvermögen

Worauf dürfen Sie sich freuen? Unser Angebot

• Ein attraktives, internationales Arbeitsumfeld
• Unternehmensbonus, AG-Zuschuss Altersvorsorge
• Viele Mitarbeitervorteile für ein hervorragendes Mitarbeitererlebnis
• Große Weiterentwicklungsmöglichkeiten