Conseiller clientèle international (H/F), Berlin

LASERLINE est une imprimerie située au cœur de Berlin. Nous imprimons depuis plus de 20 ans pour Berlin, Brandenburg et pour toute l’Allemagne. Que ce soit pour des cartes de visite, des flyers ou des affiches – avec des milliers de produits et un parc machine des plus modernes, nous assurons le même niveau de qualité et de service. Plus de 140 employés travaillent ensemble pour créer une impression parfaite pour nos clients. Depuis 2018, notre entreprise fait partie du groupe CEWE Stiftung & Co. KGaA.

VOS RESPONSABILITÉS

• Relation et conseil clientèle, téléphonique et par écrit, auprès de nos clients actuels et nouveaux.
• Développement commercial par le biais de l’analyse des besoins client, afin d’engager des actions à même de générer une croissance du chiffre d’affaire.
• Reporting de vos actions commerciales au sein de notre outil CRM.
• Réponses aux demandes client concernant les commandes, livraisons et réclamations.

VOTRE PROFIL

• Vous parlez un français courant et avez des bases solides en anglais et/ou allemand.
• Expériences souhaitées en conseil clientèle téléphonique et/ou toute autre activité à caractère commercial.
• Prêt(e) à rendre service et apte au travail en équipe, personne de confiance et motivée.
• Aptitudes à communiquer et à organiser son temps de travail.

NOTRE OFFRE

• Un emploi motivant et dynamique.
• Formation initiale et réelles chances de développement professionnel et personnel.
• Atmosphère de travail agréable au sein d’une équipe impliquée.
• Prestations sociales telles que titres restaurant, pension retraite, prévention santé.