Community Manager (m/w) für den deutschsprachigen Markt, Paris

Créée en 2005 et rattachée à Ubisoft depuis 2011, Owlient est une société éditrice de jeux online free to play.

Entreprise à forte croissance, nous sommes déjà présents dans plus de 29 pays et prévoyons l'ouverture de nouveaux marchés pour l'année 2012.

Um unseren Kunden auch weiterhin hochqualitative und innovative Spiele anbieten zu können, suchen wir zur Verstärkung unseres jungen und motivierten Teams in Paris eine/n:

Community Manager DE (m/w)

für unser Browser Game „Howrse".

Sie erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld, indem Sie einen klaren und nachhaltigen Informationsfluss zwischen dem Arbeitgeber und der Community sicherstellen. Als Sprachrohr der Community ist der Community Manager ein zentrales Element innerhalb des Unternehmens.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege einer engagierten Online-Community durch Interaktion mit der Spielergemeinschaft 
• Sicherstellen eines freundlichen und aktiven Umfelds innerhalb der Community
• Interaktion mit der Community durch Organisation und Durchführung von Online- und Offlineevents
• Erstellung und Ausführung von strategischen Kommunikationsplänen 
• Organisation und Management des Moderatoren-Teams
• Management des Testablaufs vom Beta-Test bis hin zur Veröffentlichung
• Aktives Verfolgen der Entwicklung neuer Features und deren Präsentation gegenüber der Community
• Sammeln von Spielerfeedback für das Produktteam
• Analyse und Teilnahme an der Entwicklung und Qualitätssicherung unserer Produkte

Anforderungen

• Erfahrung in der Betreuung von Online-Communities oder im Kunden-Support
• Deutsche/r Muttersprachler/in 
• Guten Englisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Internetaffinität 
• Herausragende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit 
• Branchenrelevante Softwarekenntnisse (u.a. CMS, Forumsoftware und Microsoft Office)
• Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Problemlösungskompetenz 
• Selbständige, eigenverantwortliche und vorausschauende Arbeitsweise

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

• Französischkenntnisse von Vorteil
• Hervorragende Kenntnis der Kultur und Eigenheiten Deutschlands
• Vertrautheit mit den Online-Games von Owlient