Chef des Ventes Automobiles (H/F/D), Avignon

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

• Superviser et encadrer l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente mensuel, trimestriels et annuels.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour maximiser la performance commerciale.
• Analyser les chiffres de vente et les tendances du marché pour ajuster les stratégies.
• Assurer un excellent service client et maintenir des relations solides avec les clients fidèles.
• Participer à la formation continue de l'équipe pour améliorer les compétences et les connaissances de chacun.
• Gérer les stocks de la concession et d’être garant de la bonne rotation
• Préparer les fins de mois en collaboration avec la Direction, secrétariat commercial et les constructeurs
• Préparer les feuilles des commissions des vendeurs en respectant les Pay Plans
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus et améliorer les résultats.
• Mettre à jour les tarifs commerciaux,
• Exploiter et mettre à jour les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
• Vérification et validation des dossiers VN / VO selon les procédures en vigueur,
• S’assurer de la bonne exécution des livraisons,
• Tenir à jour et exploiter le fichier clients (DMS),
• Avoir un comportement exemplaire.
• Travailler en coordination avec le responsable VO et les autres services de la concession.
• Transmettre toute information nécessaire directement au directeur du site
• Veiller au respect et au suivi des objectifs fixés lors des entretiens annuels,
• Respecter les dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles,
• Veiller à ce que le travail soit effectué dans toutes les règles de sécurité,
• Veiller au respect des préconisations du constructeur, notamment des Standards.
• Veiller à la bonne tenue de l’organisation humaine
• Encadrer une équipe de ventes jeune et dynamique

Connaissances

• Sur les outils spécifiques liés au e-business
• Sur les nouvelles technologiques
• Sur les fichiers de suivi clients et prospects
• Sur les produits de financement
• Sur les argumentaires commerciaux

Aptitudes

• A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
• A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects
• A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien
• A prendre en compte les demandes et besoins des clients
• A savoir encadrer une équipe des vendeurs, Genius et préparateurs avec un suivi journalier

Comportement

• Présentation soignée et agréable
• Sens de l’organisation
• Faire preuve de proactivité
• Savoir écouter et observer
• Savoir argumenter et négocier
• Savoir faire preuve d’initiative
• Être mobilisateur et force de proposition
• Être fédérateur et formateur

Profil

• Expérience significative, obligatoire, de 3 ans minimum sur un poste de Chef des Ventes en concession Automobile.
• Niveau de formation : Bac +3/+5
• Compétences prouvées en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Capacité à analyser et interpréter des données de vente pour déterminer les stratégies nécessaires.
• Orientation client et fort sens du service.
• Pour ce poste, un permis de conduire en cours de validité est obligatoire