Assistant Administratif SAV (H/F), Aubière

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

• Participation à la coordination des demandes avec les ateliers mécaniques et les équipes du magasin,
• Etablissement de devis et/ou de la facturation des prestations,
• Tenue du planning, replanification des encours,
• Classement, archivage,
• Rédaction de courriers,
• Préparation des dossiers de garanties constructeurs,
• Aide à la préparation des audits qualité en collaboration avec le chef et la responsable qualité,
• Amélioration de l'image de marque et de la satisfaction client par la qualité du service proposé.

Profil

• Issu(e) d’une formation du supérieur type assistanat / secrétariat, vous bénéficiez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine automobile.
• Méthodique, organisé(e), autonome, vous avez le sens de la discrétion et vous faite preuve d'initiative.
• Vous maitrisez les différents outil bureautiques et vous avez un excellent niveau d'orthographe et de grammaire.