Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice, Köln

Chez BNP Paribas, nous nous tutoyons tous et portons des tenues adaptées dans lesquelles nous nous sentons à l’aise. Nous incarnons la diversité, l’esprit d’équipe et le développement durable. Chez nous, tu trouveras un emploi sûr, une grande liberté d’action et une solution professionnelle adaptée à ta situation personnelle.

Nous sommes : la banque d’un monde en mutation. Nous, ce sont environ 180 000 collaborateurs répartis dans 64 pays.

Aufgaben

• Die Serviceorientierte und selbstständige Bearbeitung von Kundenund Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasingund Mietverträgen liegt in deinen Händen
• Darüber hinaus bearbeitest du auch eingehende Kündigungen, erstellst Angebote und hebst Verträge im Ausläuferbereich auf
• Du führst alle notwendigen Schritte durch, die notwendig sind für die Bearbeitung von vorzeitigen Ablösen inkl. Angebotserstellung und Saldenbestätigungen
• Bei Anregungen von Optimierungsoder Änderungsprozessen kannst du diese, nach Abstimmung, auch gerne umsetzen

Profil

• Laufendes Studium an einer deutschen Hochschule
• Erste kaufmännische Praxiserfahrung ist von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
• Zuverlässigkeit, und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten runden dein Profil ab
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau erforderlich)