V.I.E. Gestionnaire securities transaction (H/F), Munich

Calyon, filiale du groupe Crédit Agricole, est spécialisée dans les métiers de banque de marchés, d'investissement et de banque de financement. Elle regroupe près de 13 000 collaborateurs répartis dans 57 pays autour de métiers variés : structured finance, equity, fixed income market, global investment banking, coverage, distressed assets.

Mission

Dans le cadre de ce VIE d'une durée de 24 mois, vous rejoindrez l'équipe Relationship Management/Customer Trade Support (pôle commercial de CACEIS Bank Germany).

Vous aurez pour missions :

• Accomplissement des tâches journalières d´enregistrement des transactions de fonds ; 
• Réponses aux éventuelles requêtes clients ; 
• Traitement des litiges en contact avec nos clients et brokers ; 
• Reporting des données clients ; 
• Support à l´arrivée de nouveaux clients ; 
• Support à l´utilisation de la nouvelle plateforme de traitement ; 
• Clarification de problèmes à court et long-terme issus des tâches quotidiennes avec les clients (ex. anomalies issues des activités de Settlement et Custody où recherches et rapprochement avec différents départements de la banque sont requis et ne pouvant être résolus en un jour). Définition de processus d´amélioration pour prévenir de nouvelles anomalies. 
• Vous serez accompagné par le Group Manager dans l´ensemble de vos tâches.

Profil

• Formation : Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce, Université (Diplôme Diplôme Bac+3/4/5)
• Spécialisation : Connaissance du monde bancaire et plus particulièrement Securities / Custody.
• Qualités recherchées : Adaptabilité et esprit d´équipe, capacité de résistance au stress et travail en autonomie. Bon communiquant. Orienté solution.
• Langues : Anglais courant écrit / parlé. Allemand recommandé