Télédiagnosticien (H/F) pompes à chaleur, St.Légier

Walter Meier Climat est une société suisse qui propose la plus large palette de solutions pour le chauffage et la climatisation. L’ensemble des bâtiments peuvent être équipés, aussi bien pour l’habitat que pour le commercial et l’industriel. Walter Meier se différencie de la concurrence grâce à son offre de conseils techniques, son support lors de la planification et un réseau de service couvrant l’ensemble du territoire. La gamme de produits et de prestations de service est résolument tournée vers l’efficacité énergétique et l’amélioration du confort des utilisateurs. Les clients finaux et maître de l’ouvrage sont exclusivement servis par les installateurs en chauffage et en ventilation.

Votre mission

• Télésurveillance des installations connectées
• Suivi et analyse des installations durant le temps de garantie et de contrat avec pour objectif le réglage optimal des installations
• Traitement des demandes des clients
• Priorisation, traitement et distribution des dérangements
• Personne de contact pour les partenaires internes/externes afin de garantir un support technique de notre gamme de produits dans le secteur des pompes à chaleur
• Soutien au service dans l'identification des pièces détachées pour des installations anciennes ou de fabrication spéciale

Votre Profil

• CFC dans la branche de l'électricité, du chauffage ou de l'automation
• Au minimum 2 ans d'expériences professionnelles en tant que spécialiste pompe à chaleur
• Orienté client
• Conscience de la qualité, esprit d'équipe et flexibilité
• Personnalité orientée service et solution
• Pensée analytique
• Volonté de formation continue
• Connaissances de la langue allemande un atout