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Die führende deutsch-französische Jobbörse

Die Stellenanzeige wurde am 17/10/2019 archiviert.

Techniker Hotline / Support / Zweisprachig Deutsch / Französisch, Le Cannet

European Systems Integration

ESI, European Systems Integration, Softwarehersteller von Alarmempfangs- und Managementlösungen für Alarmempfangs- und Notruf und Serviceleitstellen. Die Palette der ESI-Lösungen besteht hauptsächlich aus Multiprotokoll- und Multi-Netzwerk-Frontend-Receivern und webbasierten Client-Server Video- und Alarmmanagement-Anwendungen.

Um der wachsenden Anzahl unserer deutschsprachigen Kunden gerecht zu werden, suchen wir ab sofort einen zweisprachigen (Deutsch/Französisch) Support/Hotline Techniker.

  • Werden Sie Teil eines Teams von 4 Personen für die fachkundige technische Beratung und Fehlerbehebung unserer deutschsprachigen Kunden mittels Ticketsystem, Telefon oder E-Mail.
  • Sie nehmen technische Problemfälle entgegen und erarbeiten in enger Zusammenarbeit mit unserem Forschungs- und Entwicklungsteam und dem Projektmanagement Lösungen und Verbesserungsmöglichkeiten aus.
  • Sie sind aktiv beteiligt an ESI-Software-Validierungs- und -Testprojekten und Remote-Client-Installations-Audits.

Arbeitsort: ESI, 06110 LE CANNET, FRANKREICH

Ausbildung: Abitur + 2-3 Jahre technische Ausbildung

Ihr Profil

  • Sie sprechen fließend Deutsch und Französisch. Sie haben außerdem gute Englischkenntnisse.
  • Sie verfügen über Berufserfahrungen im Support und haben eine technische Ausbildung.
  • Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis und Analysevermögen um komplexe technische Situationen schnell zu erfassen.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung mit und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Selbstständige, strukturierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Verwendete Programme und Software

  • Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
  • Betriebssystem: Windows XP, 2003 Server, Seven, Linux, 2008 Server, 2012 Server,
  • Telekommunikation: IP-Telefonie, IPBX (Asterisk)
  • Grundkenntnisse in SQL Server und Oracle SQL
  • Netzwerk: Windows-System Administration (Active-Directory, DNS, Terminal-Server), TCP / IP, Routing, TeamViewer, VPN-Access

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Die Stellenanzeige wurde am 17/10/2019 archiviert.