Teamleader (m/w), Biel

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vertrieb, Handel, Kundendienst, Betriebsleitung, Führungskraft

Die Stellenanzeige wurde am 26/04/2017 archiviert.

AP Dialog

AP Dialog ist ein Schweizer Call- und Contact Center Anbieter. Wir tätigen telefonische und schriftliche In- und Outbound Anfragen für verschiedene namhafte Unternehmen. Darüberhinaus betreiben wir unsere eigenen Produkte, unter anderem die Telefonauskunft 1820.

Für unseren Callcenter-Standort in Biel suchen wir einen IT- und Telefonieaffinen Teamleader.

Anforderungen

Erfahrung in der Callcenter Branche
Führung mehrerer Mitarbeiter
Training und Coaching der Mitarbeiter
Überwachung der Teamperformance
Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur
24 Stunden Desktop und Home Office Support Unterstützung
Aktives Mittelefonieren zu vorgegebenen Zeiten
24h-Callcenter-Dienstplanung
Aufsetzen neuer Projekte
Regelmässige Schulungen und Coachings in Baden und Zürich.

Hauptstandort Biel

Profil

Gute schriftliche und mündliche Schweizerdeutsch und Französisch Kenntnisse
Verfügst Du über Call Center Erfahrung und bist ein Kommunikationstalent?
Hast Du Organisationstalent?
Bist Du engagiert und flexibel?
Ist Kundenorientierung für Dich nicht nur ein Schlagwort und weisst Du, dass zufriedene Kunden das Fundament des Erfolgs einer Firma sind?

Bewerben

Die Stellenanzeige wurde am 26/04/2017 archiviert.

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