Teamlead Quality Assurance (m/w/d), Fulda

Danone ist ein weltweit führendes Lebensmittelunternehmen, das in drei wachstumsstarken Bereichen tätig ist: Milchprodukte und pflanzliche Produkte, Wasser sowie Spezialnahrung. Getreu unserer Mission, möglichst vielen Menschen durch Ernährung zu mehr Gesundheit zu verhelfen, ist es unser Ziel, gesündere und nachhaltigere Ernährungs- und Konsumgewohnheiten zu fördern. Wir verpflichten uns, einen positiven und messbaren Einfluss auf die Ernährung, die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams „Release & Complaints“
• Sicherstellung der termingerechten Freigabe von Rohstoffen, Packmitteln und Fertigwaren
• Verantwortung für die Bearbeitung, Analyse und systematische Auswertung von Kundenreklamationen
• Weiterentwicklung und Harmonisierung der Prozesse im Bereich Freigabe und Reklamationen – mit besonderem Fokus auf die Implementierung und Nutzung neuer Systeme wie Veeva
• Vorbereitung und Begleitung interner sowie externer Audits
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere Produktion, Supply Chain Management, Regulatory Affairs und Customer Service

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie, Chemie, Biologie oder eines vergleichbaren naturwissenschaftlichen Studiengangs
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen sowie in Freigabeprozessen
• Erfahrung im Umgang mit digitalen QM-Systemen (z. B. Veeva) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Führungskompetenz
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift