Teamlead Quality Assurance (m/w/d), Fulda

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams „Release & Complaints“
• Sicherstellung der termingerechten Freigabe von Rohstoffen, Packmitteln und Fertigwaren
• Verantwortung für die Bearbeitung, Analyse und systematische Auswertung von Kundenreklamationen
• Weiterentwicklung und Harmonisierung der Prozesse im Bereich Freigabe und Reklamationen – mit besonderem Fokus auf die Implementierung und Nutzung neuer Systeme wie Veeva
• Vorbereitung und Begleitung interner sowie externer Audits
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere Produktion, Supply Chain Management, Regulatory Affairs und Customer Service

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie, Chemie, Biologie oder eines vergleichbaren naturwissenschaftlichen Studiengangs
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen sowie in Freigabeprozessen
• Erfahrung im Umgang mit digitalen QM-Systemen (z. B. Veeva) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Führungskompetenz
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift